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    武漢監控安裝公司教您解決螢石云不在線問題!

    發布時間:2017-01-10文字來源:武漢監控安裝公司點擊數:

    相信大家在安裝監控時,想遠程訪問,可有時會出現不在線的情況。
    武漢監控安裝公司教你螢石云不在線的排查方法!

    1
    檢查基本網絡參數
    IP地址、子網掩碼、網關
     
    視頻監控遠程訪問不在線怎么辦
    如果要遠程訪問,基本網絡必須要配置好,一般檢查4個參數。
    IPV4地址
     
    需要填寫一個IP地址,與連接外網的路由器保持在一個網段。
     
    比如,路由器的IP是192.168.1.1,那么此處的IP地址要填寫為192.168.1.x,最后一個x可以自行填寫為沒有被占用的2~254間的數字。
    ②子網掩碼
    子網掩碼在一般網絡內,都是255.255.255.0。
    默認網關
     
    網關處填寫與設備相連的路由器IP即可。
    首選DNS服務器
     
    非常重要的一個參數,很多人沒有習慣填寫此處的地址,導致螢石云不在線。
    推薦寫國內通用的DNS服務器地址:114.114.114.114。
     
    武漢監控安裝公司小提示
    還是不知道
    該怎么填寫這些參數?可以參考本地可以正常上網的電腦的參數哦~
     
    找到電腦的【本地鏈接】,點擊狀態,查看【詳細信息】可以看到電腦的IPV4地址、子網掩碼、網關和首選DNS。
     
    把IPV4地址的最后一位稍微變一下,其他參數不變,配置給錄像機或者攝像機就可以啦!
     
     
     
    修改過參數后,請隔2分鐘再測試設備是否成功上線。
     
    2
    網絡檢測
    按步驟ping
     
    如果確定前面4個參數都填寫正確了,但是設備還是提示不在線,則可以使用錄像機網絡檢測的功能。
     
    視頻監控遠程訪問不在線解決方法步驟2
     
    路徑:【主菜單】-【系統維護】-【網絡檢測】-【網絡檢測】
     
    1
    測試網關
     
    在目的地址處填寫路由器的地址,即網關地址。
     
    視頻監控遠程訪問不在線解決步驟3
     
     
    若提示“網絡不可達”,則是不通。
    此時意味著錄像機無法正常與路由器傳遞信息,在確保路由IP沒有錯的情況下,需要排查錄像機到路由器中間的線路,如網線有無插好,中間交換機有無上電,網口是否松動等……
     
    IP中間的點號".",要選擇序號2的點。
     
    2
    測試外網IP
     
    如果測試網關為平均延時xxms,丟包率0%的話,可以繼續向外測試,測試一下外網的IP。
     
    視頻監控遠程訪問不在線解決方法4
     
     
    如輸入一下百度IP :202.108.22.5。
    如果提示不可達,即不通,則是錄像機數據可以傳達到路由器那,但是無法到達外網
    此時先確認一下使用同一個路由器的電腦和網關是否正常上網,再看一下路由器是否有安全設置阻攔錄像機正常通信。
     
    3
    測試螢石官網
     
    如果測試外網IP也可以通,最后要測一下www.benthinks.com。
     
    視頻監控遠程訪問不在線解決方法5
     
    如果此處不通,建議修改首選DNS服務器地址。
      武漢監控安裝公司總結:一般不在線的問題都可以通過上述步驟來解決,注意一般修改過IP參數后,請隔2分鐘后掃碼測試是否在線。
     了解更多螢石無線攝像機技術知識和安裝指導方法,可點擊武漢監控安裝公司博輝威視之前簡紹過的《家庭無線攝像機--螢石無線攝像機安裝指導》這篇章。

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